Skip to content
KK RU EN

CCS communication standards

Unified standards for press offices of government bodies of the Republic of Kazakhstan

CCS

1. Press release structure

Стандартный пресс-релиз состоит из шести обязательных блоков. Соблюдается принцип «перевёрнутой пирамиды» — информация располагается по убыванию важности.

Заголовок
Не более 120 символов · Без точки в конце
Министерство выделило 5 млрд тенге на школы
Лид
1–2 предложения · Отвечает на вопросы Кто? Что? Когда? Где?
Министерство образования выделит 5 млрд тенге на закупку современного оборудования для 3 200 школ страны — поставки начнутся с 1 сентября 2026 года.
Тело
3–5 абзацев · Факты по убыванию важности — перевёрнутая пирамида
Цитата
Прямая речь официального лица · 2–3 предложения · кавычки-ёлочки
«Это вложение необходимо, чтобы каждый ребёнок получил равный доступ к качественному образованию», — отметил {{ имя министра }}.
Справка
Контекст об организации · 2–3 предложения
Контакты
Контакты пресс-службы: имя, телефон, email

2. Языковые стандарты

Читаемость

Индекс читаемости Flesch-Kincaid — не выше 12. Используйте простой язык

Избегайте канцелярита
осуществлять→делать
в настоящее время→сейчас
во избежание→чтобы не
в целях→для
Числа

От 1 до 9 — словами, от 10 — цифрами

9 регионов→девять регионов
10 регионов→10 регионов
Даты
27.03.2026→27 марта 2026 года
27/03/26→27 марта 2026 года
Названия органов

Полное название при первом упоминании, далее — аббревиатура

Министерство образования и науки РК→МОН РК
Кавычки
"кавычки-лапки"→«кавычки-ёлочки»

В цитатах используются только «ёлочки», не "лапки"

3. Визуальные стандарты

Тип медиа
Размер
Формат
Примечание
Фотографии
мин. 1200×800 px
JPEG
72 DPI для веб, 300 DPI для печати
Инфографика
макс. 1920×1080
PNG
Допустим прозрачный фон
Видео
мин. 720p (1280×720)
MP4
Кодек H.264, звук стерео
Логотип СЦК
—
SVG / PNG

All templates are available in Qalam. Choose a template and fill in the content.

Press release

A standard informational update about the work of a government body. Structure: headline, lead, body, quote, background, contacts.

Use

Statement

An official position on a specific issue. Structure: headline, position, rationale, context.

Use

Fact sheet

A reference document with key facts and figures. Structure: topic, key facts list, context, sources.

Use

Q&A

Questions and answers on a current topic. Structure: topic plus 5 to 10 question-answer pairs.

Use

Media invite

An invitation for media to attend an event. Structure: what, when, where, speakers, accreditation, contacts.

Use

Rapid comment

A quick response to an event, up to 300 words. Structure: fact, position, next steps.

Use

Media relations

Crisis communications

Golden hour

Publish the official position within the first 60 minutes after an incident.

Crisis response pattern
Факт Действия Контакт
Approval chain
Пресс-секретарь Руководитель СЦК
Not allowed
  • «Без комментариев»
  • Отрицание очевидного
  • Спекуляции

Social media operations

  • Tone of voice Official but accessible
  • Response time Up to 2 hours
  • Publication approval Via Qalam Qalam →