Skip to content

К контролю качества оказания госуслуг активно привлекается гражданское общество

К контролю качества оказания госуслуг активно привлекается гражданское общество
Коротко

В рамках исполнения поручения Главы государства по реализации принципа «слышащего государства» усилена работа по привлечению гражданского общества для контроля качества оказания государственных услуг населению. Об этом в ходе брифинга на площадке Службы центральных коммуникаций сообщил заместитель председателя Агентства РК по делам государственной службы Дархан Жазыкбаев.

Ключевые факты
  • В состав межведомственных рабочих групп при территориальных подразделениях Агентства включены активные представители общества.
  • В Алматы 83,3% членов рабочей группы составляют представители гражданского общества.
  • Разработаны планы проведения общественного контроля с прямой трансляцией в социальных сетях.
  • Созданы памятки для оценки работы услугодателя по 14 критериям.
  • В рамках Концепции развития государственного управления до 2030 года планируется улучшение качества человеческих ресурсов в государственной службе.

 


«Пересмотрен состав ранее созданных межведомственных рабочих групп при территориальных подразделениях Агентства путём включения активных представителей общества. Так, в г. Алматы -  83,3% членов рабочей группы из числа гражданского общества. Территориальными департаментами совместно с членами групп разработаны и утверждены планы проведения общественного контроля. При проведении общественного контроля ведётся прямая трансляция в социальных сетях. Территориальными департаментами разработаны памятки для членов групп, позволяющие оценить работу услугодателя по 14 критериям», - сказал Д. Жазыкбаев.


Заместитель председателя Агентства отметил, что в результате реализации предложенных подходов по совершенствованию системы государственной службы в рамках Концепции развития государственного управления до 2030 года будет улучшено качество человеческих ресурсов Государственной службы, сформировано новое поколение государственных служащих с высокими ценностями, созданы условия для привлечения на государственную службу высококвалифицированных специалистов, расширены сферы повышения качества государственных услуг и оказания проактивных услуг.

Читайте также